Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa iwin3 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ iwin3.app và các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iwin3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của iwin3.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng iwin3 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản iwin3 của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng quay cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được iwin3 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng quay cược" – Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Gian lận" – Bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động, hoặc thông đồng để thu lợi bất chính trên nền tảng iwin3.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản iwin3, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chưa từng bị iwin3 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

iwin3 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền vượt hạn mức quy định.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản iwin3 duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. iwin3 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên iwin3.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

iwin3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

iwin3 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.

4.3. Chống rửa tiền

iwin3 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi phải đảm bảo rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản iwin3 đều có nguồn gốc hợp pháp.

Điều 5. Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng iwin3 – bao gồm nổ hũ, đá gà, casino live, bóng bầu dục Mỹ và đồng xu – đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• iwin3 có quyền hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, iwin3 sẽ hoàn trả tiền cược cho người chơi theo chính sách nội bộ.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi

iwin3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• iwin3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng quay cược.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng iwin3:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên iwin3 để gian lận.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản iwin3 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ iwin3.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản iwin3 cho bên thứ ba.

Điều 8. Quyền và Nghĩa Vụ của iwin3

8.1. Quyền của iwin3

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận.
• Yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

8.2. Nghĩa vụ của iwin3

• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

iwin3 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, iwin3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của iwin3.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

iwin3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của iwin3 để biết thêm thông tin và được hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ tâm lý hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản iwin3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng quay cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.

iwin3 có quyền chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

iwin3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng iwin3 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.